クロノロジー
対応の全過程を、時系列で記録する
危機対応は、刻々と変化する状況の中で複数の判断を積み重ねていくプロセスです。しかし多くの場合、「いつ・誰が・何を判断したか」は記録に残りにくく、事後の検証が困難になります。
CRISIS のクロノロジー機能は、対応中に起きた出来事と意思決定の経緯を時系列に沿って記録できます。現場からの報告、本部の判断、外部機関への連絡がすべて一つのタイムラインに集約されるため、全員が同じ前提で状況を把握できます。
※ 掲載している画面は開発中のものであり、実際の製品とは表示内容が異なる場合がございます。
タスク管理
対応すべきことを、チームに割り当てる
危機発生時は、複数のチームが同時に異なるタスクを遂行します。CRISIS のタスク管理機能は、グループごとにタスクを割り当て、進捗状況をリアルタイムに把握できます。
対策本部は、各チームの対応状況を一覧で確認し、遅延している作業を特定して支援を判断できます。タスクの完了はレポートにも自動的に記録されるため、「誰が何を完了したか」が事後にも追跡可能です。
※ 掲載している画面は開発中のものであり、実際の製品とは表示内容が異なる場合がございます。
グループ単位の割り当て
施設管理、広報、経営層など、役割ごとにチームを分けてタスクを管理。組織の指揮系統に沿った運用ができます。
情報収集と記録
散らばる情報を、一つの場所に集める
安否確認の回答、拠点からの被害報告、対策本部での議事内容。危機対応中の情報は、メール、チャット、電話、紙のメモなど、あらゆる場所に散らばります。
CRISIS は、フォーム機能で定型的な情報を構造化して収集し、ノート機能で非定型な判断や議事を記録します。すべての情報がインシデントに紐づいて管理されるため、あとから探し出す必要がありません。
フォーム機能
安否確認や被害報告など、定型的な情報をフォームで収集。回答状況はリアルタイムに集計されます
ノート機能
対策本部での議事、判断の根拠、外部からの連絡事項を付箋紙のように記録。情報の散逸を防ぎます
インシデントへの紐づけ
フォーム回答、ノート、タスク、クロノロジーがすべて一つのインシデントに集約。情報を横断的に参照可能
報告書生成
報告書の作成を、数時間から数秒へ
インシデント進行中は、対応状況を集約した「対応状況報告書」PDFを、所定の間隔で自動生成します。インシデント内にあるクロノロジー、ノート、タスクの進行状況、被害報告等が自動的に整理され、生成AIが動画・音声・画像などのファイルも含めて関連情報を読み取り、背景情報やコンテキスト、危険度・優先度の判断を踏まえたエグゼクティブサマリーを自動で作成します。対応中の報告業務の負担を大幅に軽減します。インシデント終了後の事後報告書作成においても、記録をもとに短時間で完成度の高い報告書を作成できます。
事後検証
対応の記録が、組織の学習基盤になる
災害対応は、発生頻度が低いために担当者の経験学習が進みにくいという課題があります。
CRISIS に蓄積されたインシデント記録は、事後検証の土台として活用できます。「あのとき何が起きて、どう判断したか」をチーム全体で振り返り、次の対応計画やオペレーションブックの改善につなげることで、対応力を継続的に高めていくことができます。
対応経緯の振り返り
クロノロジーに記録された時系列データをもとに、判断のタイミングや対応の妥当性を客観的に検証できます。
オペレーションブックの改善
検証結果をもとに、ワークフローや対応手順を見直し、次の危機に向けてより実効性の高い計画を策定できます。
訓練への活用
平時にもインシデント管理機能を使って訓練を実施し、有事への備えを日常の業務に組み込むことができます。
次の危機に備える体制を、ここから
トライアルの用意がございます。
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